| Téma |
Přednáší |
| 11. 4. DEN 1 |
Jak sbírat data tak, aby byla užitečná ?
Co se hodí k čemu ?
Metody a techniky výzkumu - výhody a nevýhody jednotlivých metod... |
Jan Tuček
|
| Jak se liší pohled klienta a pohled agentury při zadávání výzkumů a vyhodnocování nabídek ?
|
Hana Karbulová
n. Mirka Ottová + klient
Ivan Tomek
|
| 18. 4. DEN 2 |
Jak se dostat lidem pod kůži ?
Kvalitativní výzkum a jeho přístupy - skupinové diskuse, individuální rozhovory, etnografie...
|
Ladislav Köppl
Zuzana Jankovská
n. Gabriela Dymešová
n. Nikola Hořejš
|
| Neuromarketing, oční kamera, sociální média...
|
Hana Kloučková
Ondřej Herink
Petra Průšová |
| 25. 4. DEN 3 |
Jak zbytečně neriskovat velké peníze ?
Testování komunikace - reklamní pretesty a posttesty vč. přehledů metod.
|
Richard Hospodský
Jana Šmejcová |
Jak vymyslet novou službu či produkt ?
Vývoj nového produktu - NPD a STM.
Generování idejí (vč. co-creation), jejich screening.
Koncept testy, produktové testy.
Modelování tržního potenciálu - STM.
|
Petr Hrala
Jakub Malý
Ivan Tomek |
| 2. 5. DEN 4 |
Kudy na věrnost ?
CRM, loajalita apod.
Výzkumy spokojenosti a loajality, nové trendy, strategické a taktické projekty, věrnostní programy.
CEM - Customer Experience Management.
|
Lukáš Vynikal
Lenka Šilerová
|
Mediální výzkumy
Peoplemetrový projekt, Radioprojekt, Mediaprojekt - národní měna.
Specifika, metodika, komunikace.
|
Tereza Šimečková
Magida Sukkari
n. Vladimír Kožíšek
|
| 9. 5. DEN 5 |
WORKSHOP
Case studies - zkušenosti a účastnická zadání |
Václav Forst
Ivan Tomek |
| 16. 5. DEN 6 |
On-line výzkum
On-line kvantitativní výzkum, panely, blogy...
Internet jako zbraň pro amatéry
|
Hana Friedlaenderová
Lukáš Vynikal
Jan Tuček
|
Chyby a problémy v procesu výzkumu.
Dopad na výsledky, jak je řešit.
Specifické problémy mezinárodních komparativních studií, zahraničních klientů, zkušenosti.
Kontrola kvality výzkumu. SIMAR, ESOMAR, etické otázky výzkumu.
|
Václav Forst
Ivan Tomek
Jan Tuček
Eva Veisová
|